RÁBA MEDICAL CENTER KFT.
EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI (ÁSZF)
Általános rendelkezések
A Rába Medical Center Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató), valamint a Szolgáltató által nyújtott magánegészségügyi szolgáltatást igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) mint természetes személy (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek) között létrejött magánegészségügyi szolgáltatás nyújtására vonatkozó egyedi szerződés tekintetében – amennyiben a Felek írásban másként nem rendelkeznek – a jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) foglaltak az irányadók.
Eltérő írásbeli megállapodás hiányában az ÁSZF vonatkozik a Szolgáltatónak az általa nyújtott egészségügyi szolgáltatásai igénybevételére vonatkozóan tett és az Ügyfelek által elfogadott ajánlataira, az általa az Ügyfelek részére teljesített magánegészségügyi szolgáltatásaira, valamint a Felek között a Szolgáltató magánegészségügyi szolgáltatásainak igénybevétele céljából létrejött megbízási jogviszonyra.
Az ÁSZF személyi és tárgyi hatálya, alkalmazandó jogszabályok
Általános adatok, a Szolgáltató elérhetőségei:
| Megnevezés | Adat |
|---|---|
| Szolgáltató | Rába Medical Center Kft. |
| Székhely | 9026 Győr, Egyetem tér 1. |
| Cégjegyzékszám | 08 09 035705 |
| Adószám | 26667412-2-08 |
| Képviseletre jogosult személy | Király Adrienn Réka ügyvezető |
| Telefonszám | +36 (96) 800 400; +36 70 401 9040 |
| E-mail-cím | recepcio@unimedical.hu |
| Szolgáltatás nyújtásának helye | 9027 Győr, Nagysándor József u 31., ETO Park II. em. |
| Szolgáltató honlapja | www.unimedical.hu |
A Szolgáltató úgy nyilatkozik, hogy a szolgáltatások nyújtásához szükséges hatósági engedélyekkel, tárgyi és személyi feltételekkel, a tevékenysége folytatásához kapcsolódóan szakmai felelősségbiztosítás szerződéssel rendelkezik, amely az érdekkörében eljárókra is kiterjed. A Szolgáltató működési engedélyének száma: 514780
A Szolgáltató a hatályos jogszabályok, szakmai protokollok, továbbá jelen ÁSZF szerinti feltételek mellett magánegészségügyi szolgáltatást/ellátást nyújt az Ügyfél részére. A Szolgáltató jelen ÁSZF szerinti tevékenysége szakorvosi járóbetegellátás és egyéb humán-egészségügyi ellátás. Az igénybe vehető egészségügyi szolgáltatások listáját Szolgáltató a honlapján közzéteszi.
Ügyfél a szolgáltatóval jogviszonyban álló természetes személy, aki valamely, a Szolgáltató által nyújtott magánegészségügyi szolgáltatást vesz igénybe, aminek következtében finanszírozási kötelezettsége keletkezik a szolgáltatás költségeit illetően.
A Szolgáltató által nyújtott és az Ügyfelek által igénybe vett magánegészségügyi szolgáltatás(ok) igénybevételének feltételeit és a fent említett jogügyletekben a Felek lényeges jogait és kötelezettségeit jelen ÁSZF, a vonatkozó jogszabályi rendelkezések, továbbá a Felek esetleges további írásbeli nyilatkozatai együttesen tartalmazzák.
Ezen jogügyletekben jelen ÁSZF által nem vagy nem kellő részletességgel szabályozott kérdéseket a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezések, ezek közül is elsősorban (de nem kizárólagosan) az alábbiak szabályozzák:
| Jogszabály rövidítése | Jogszabály teljes megnevezése |
|---|---|
| Ptk. | a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény |
| Eütv. | az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény |
| Eütev. | az egészségügyi tevékenység végzésének egyes kérdéseiről szóló 2003. évi LXXXIV. törvény |
| Eüak. | az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény |
| GDPR-rendelet | a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete |
| Info tv. | az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény |
| 96/2003. Korm. rendelet | az egészségügyi szolgáltatás gyakorlásának általános feltételeiről, valamint a működési engedélyezési eljárásról szóló 96/2003. (VII. 15.) Korm. rendelet |
| 60/2003. ESzCsM-rendelet | az egészségügyi szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai minimumfeltételekről szóló 60/2003. (X. 20.) ESzCsM-rendelet |
A Felek közötti jogviszony létrejötte és tartalma
Az Ügyfél a magánegészségügyi szolgáltatást:
- a) telefonon (+36 96 800 400; +36 70 401 9040) keresztül vagy
- b) online időpontfoglaló rendszeren keresztül a www.unimedical.hu oldalon;
- c) a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, nyitvatartási időben személyesen (9027 Győr, Nagysándor József u. 31., ETO Park Szolgáltató & Élményközpont II. emelet) rendeli meg.
A megrendelt egészségügyi szolgáltatásra vonatkozó tájékoztató anyagok részét képezi az ÁSZF, amelyet Ügyfél megismerhet a Szolgáltatás nyújtásának helyén, valamint a Szolgáltató honlapján.
Az időpontfoglalás esetén a Szolgáltató tájékoztatást ad az Ügyfél részére az időpontfoglalás következményeiről, különös tekintettel a lefoglalt időpont lemondásának szabályairól. A foglalás lemondása vagy módosítása a lefoglalt időpont előtt több, mint 24 órával díjmentesen lehetséges. Amennyiben a lemondás nem történik meg legalább 24 órával az előjegyzett időpontot megelőzően telefonon vagy írásban – a recepcio@unimedical.hu elektronikus levelezési címen –, Szolgáltató rendelkezésre állási díjat számlázhat ki Ügyfél részére.
Amennyiben Ügyfél bérlettel rendelkezik Szolgáltató valamely szolgáltatása vonatkozásában és a lefoglalt kezelési időpont előtt 24 órán belül történik a lemondás, vagy Ügyfél a kezelésen nem jelenik meg, a kezelési alkalom a bérletből levonásra kerül.
A rendelkezésre állási díj a lefoglalt szolgáltatás mindenkori díjának 50%-a. Amennyiben az Ügyfél az előre foglalt időponthoz képest 15 percnél többet késik, úgy a szolgáltatás nyújtását a Szolgáltató már nem köteles teljesíteni.
Az Ügyfél a rendelkezésre állási díjat köteles készpénzben, bankkártyával vagy banki átutalással megfizetni a postai / elektronikus levelezési címére kiküldött díjbekérő kézhezvételétől számított 15 napon belül. Amennyiben az Ügyfél a rendelkezésre állási díjfizetési kötelezettségének nem tesz eleget, a Szolgáltató az Ügyféllel újabb szerződés létrehozását a rendelkezésre állási díj teljesítéséig megtagadhatja.
Az Ügyfél mentesül a rendelkezésre állási díj megfizetése alól, ha minden kétséget kizáróan igazolja, hogy az előző bekezdésben rögzített időpont lemondására, módosítására az időpontfoglaláskor előre nem látható, rajta kívül álló okból (vis maior) került sor.
Figyelemmel a Szolgáltató által végzett tevékenységre és annak jellegére, a Szolgáltató rögzíti, hogy bizonyos előre nem látható esetekben a Szolgáltató által kijelölt személy akadályoztatva lehet abban, hogy az előre egyeztetett időpontban az Ügyfél rendelkezésére álljon. A Szolgáltató erre az esetre vállalja, hogy az általa kijelölt személy akadályoztatásáról való tudomásszerzését követően az Ügyféllel haladéktalanul felveszi a kapcsolatot az Ügyfél által megadott elérhetőségek valamelyikén és tájékoztatja őt – legkésőbb az egyeztetett időpontban, a helyszínen – a kijelölt személy akadályoztatásáról, valamint arról, hogy az egyeztetett időpontban tud-e helyettesítő személyről gondoskodni. Amennyiben a Szolgáltató helyettesítő személyről gondoskodni nem tud, vagy az Ügyfél nem fogadja el a helyettes személyét, a Felek új időpontot kötelesek egyeztetni. Az Ügyfél a fenti okból történő időpont-módosítás miatt kártérítésre vagy egyéb költségei megtérítésére nem tarthat igényt.
Figyelemmel arra, hogy a szolgáltatási tevekénység a szolgáltatások nyújtásának helyszínén folyamatosan zajlik, az előre egyeztetett időponthoz képest előfordulhat csúszás a szolgáltatás nyújtásának megkezdésében. Az Ügyfél az ilyen, időben később kezdődő vizsgálat miatt kártérítésre és/vagy költségtérítésre nem tarthat igényt, illetve Szolgáltató ebben az esetben is köteles a konzultáció, vizsgálat vagy beavatkozás teljes időtartamát megtartani.
A Felek a szerződést határozott, annak mindkét Fél általi teljesítéséig terjedő időre kötik egymással, amely időtartam alatt a szolgáltatások igénybevételére – beleértve az egyes szolgáltatások, közvetített szolgáltatások megrendelését és teljesítését – a mindenkor érvényes és hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak.
Az egészségügyi szolgáltatás igénybevételének menete
Az Ügyfél a vizsgálatot megelőzően kitölti a Személyi adatlapot, megkapja a szükséges szóbeli és írásbeli betegtájékoztatókat, illetőleg beleegyező nyilatkozatokat a szakorvosi vizsgálatokról/beavatkozásokról, amelyet a beavatkozás előtt kötelezően megismer, az abban foglaltakkal kapcsolatban valamennyi kérdését megnyugtatóan tisztázza, majd a megismerés, tudomásulvétel és beleegyezés igazolásaként sajátkezű aláírásával látja el. Az egyes vizsgálatok lefolytatásának előfeltétele az írásbeli és szóbeli betegtájékoztatás megismerése és a beavatkozáshoz, valamint a személyes adatok kezeléséhez adandó beleegyező nyilatkozat Ügyfél által történő sajátkezű aláírása.
Fenti dokumentumok megismerésére, kitöltésére és aláírására elektronikus úton is van lehetőség, Szolgáltató recepcióján rendelkezésre álló tabletek igénybevételével.
Valamennyi vizsgálat, beavatkozás önkéntesen, az Ügyfél kezdeményezésére kerül lefolytatásra.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a szakorvosi konzultációs szolgáltatást megelőzően a jogi szabályozás alapján nem szükséges írásbeli betegtájékoztató átadása, valamint beleegyező nyilatkozat aláírása, azonban szóbeli tájékoztatást ilyenkor is kap.
Az Ügyfél felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a vizsgálatok megszervezésével kapcsolatban teljes jogkörrel eljárjon, tudomásul veszi továbbá, hogy az egészségügyi szolgáltatás nyújtása során keletkezett valamennyi egészségügyi dokumentációt Szolgáltató köteles feltölteni az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér (EESZT) elnevezésű informatikai rendszerbe.
A Szolgáltató által nyújtott egyes egészségügyi szolgáltatásokkal összefüggésben részletes információk – így különösen az egyes vizsgálatok vagy képalkotó eljárások leírása, célja, esetleges szövődményeiről szóló tájékoztatás – a Szolgáltató honlapján és a szolgáltatások nyújtásának helyszínén érhetőek el.
Az egészségügyi szolgáltatás ellenértéke (díjfizetés)
Az Ügyfél a jelen ÁSZF alapján létrejött jogviszony hatálya alatt igénybe vett egészségügyi szolgáltatásokért Szolgáltató részére díjat köteles fizetni. Az egészségügyi szolgáltatások mindenkori szolgáltatási díjai a Szolgáltató online ügyfélszolgálati rendszerében, Szolgáltató honlapján, valamint a szolgáltatás nyújtásának helyén ismerhetőek meg, illetve a Szolgáltató személyesen, írásban és/vagy telefonon is tájékoztatást biztosít a szolgáltatás díjairól az Ügyfél részére.
Az Ügyfél a szolgáltatás ellenértékét készpénzzel, bankkártyával vagy banki átutalással egyenlítheti ki. Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben díjfizetési kötelezettségének nem tesz eleget, vele szemben a Szolgáltató a követelését jogi úton érvényesíti. Amennyiben az egészségbiztosító a dokumentumok Szolgáltató általi hiánytalan megküldésétől számított 30 napon belül nem fizeti meg a szolgáltatási díjat a Szolgáltató részére – függetlenül annak okától – a szolgáltatási díjat a Szolgáltató felhívására az Ügyfél tudomásul veszi és haladéktalanul megfizeti.
Szolgáltató a szolgáltatási díjait bármikor – azok közzétételével egyidejűleg – jogosult egyoldalúan módosítani, mely módosítás a közzététel időpontját követően megrendelt szolgáltatásokra terjed ki, a már igazoltan megrendeltekre nem.
Az előző pontok alapján kiállított számlák a számla keltének napján hatályos számviteli és adójogszabályoknak megfelelő módon tartalmazzák a fizetési kötelezettség teljesítésének módját és határidejét. Szolgáltató jogosult a számlát, annak mellékleteit személyesen átadni, postai vagy elektronikus úton megküldeni az Ügyfél részére. Felek megállapodnak abban, hogy késedelmes fizetés esetén az Ügyfél a késedelembe esés időpontjától kezdődően a törvényes mértékű késedelmi kamatot köteles fizetni.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jelen tevékenységgel összefüggésben a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelővel (NEAK) nem áll szerződéses jogviszonyban. A Szolgáltató kifejezetten és kizárólag magánegészségügyi szolgáltatást nyújt, ennek alapján az Ügyfelek a Szolgáltató szolgáltatásaival összefüggésben társadalombiztosítási támogatást semmilyen formában és mértékben nem jogosultak igénybe venni.
Egészségügyi közreműködők igénybevétele
Az ÁSZF elfogadásával Felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy a megrendelt szolgáltatás(ok) teljesítéséhez a Szolgáltató egészségügyi közreműködőket is igénybe vehet, akiknek tevékenységéért úgy felel, mintha az egészségügyi közreműködőire bízott tevékenységet saját maga látná el.
A Szolgáltató, amennyiben a szolgáltatás teljesítéséhez egészségügyi közreműködőket vesz igénybe, a szükséges vizsgálatokat, mint közvetített szolgáltatásokat nyújtja. A Szolgáltató kijelenti, hogy valamennyi a szolgáltatási portfoliójában elérhető diagnosztikai vizsgálatra, vagy egyéb szolgáltatásra szerződést kötött.
A Szolgáltató az általa megvásárolt szolgáltatásokat részben vagy egészben is értékesítheti az Ügyfelek részére.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az egészségügyi közreműködők által lefolytatott vizsgálatok során keletkezett iratok, módosítás nélkül, eredeti tartalomnak megfelelően továbbításra kerülnek a Szolgáltató részére. Az Ügyfél továbbá tudomásul veszi, hogy jogviszony közte és a Szolgáltató között létesül, így minden díjtételt a Szolgáltatónak köteles megfizetni, a kiállított számlán feltüntetett határidőn belül.
Szolgáltató felelőssége, a felelősség kizárásának esetei
Szolgáltatás teljesítésének feltételei
A Szolgáltató a megjelölt határidőket és a megrendelt szolgáltatás elvégzését csak abban az esetben vállalja, amennyiben:
- a) az Ügyfél egészségügyi és egyéb állapota lehetővé teszi a vizsgálat vagy beavatkozás elvégzését;
- b) a megadott időpontban az Ügyfél a vizsgálaton megjelenik és a vizsgálat elvégzéséhez szükséges mértékben a személyes adatait rendelkezésre bocsátja és igazolja;
- c) az Ügyfél pontosan betartja az adott vizsgálat előkészítéséhez és elvégzéséhez szükséges – az írásos tájékoztatóban foglalt és szóban is közölt – előírásokat.
A Szolgáltató kizárólag a jogszabályi rendelkezések szerint felróható magatartásáért tartozik felelősséggel. Nem minősül a Szolgáltató felróható késedelmének, ha a vizsgálatot végző diagnosztikai eszközök és műszerek meghibásodnak és a tervezett vizsgálat és/vagy beavatkozás emiatt késedelmesen teljesíthető.
Szolgáltató kizárja a felelősségét az alábbi esetekben:
- a) a mintavétel során a levett minta nem megfelelő mennyiségű és/vagy minőségű vagy egyéb módon alkalmatlan a diagnosztikai vizsgálat elvégzésére és emiatt a labordiagnosztikai mintavételt meg kell ismételni;
- b) a minta igazolható módon elküldésre került a minta elemzését közvetlenül végző labordiagnosztikai közreműködő részére, de a szállítás során elveszett, megsemmisült, felhasználásra alkalmatlanná vált;
- c) amennyiben a vizsgálat vagy egyéb beavatkozás elvégzésére azért nem került sor, mert az Ügyfél önhibájából nem volt megfelelő fizikai és/vagy mentális állapotban.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a következményekért, amelyek az Ügyfél kötelezettségei megszegéséből adódnak, így különösen, ha az Ügyfél a szolgáltatásban közreműködők utasításait nem tartja be, az egészségügyi szolgáltatás nyújtása során létrejött dokumentumokban, iránymutatásokban, utasításokban foglaltakat nem teljesíti, illetőleg a Szolgáltató által előírt meghatározott vagy javasolt intézkedéseket, életmódbeli tanácsokat és teendőket nem tartja be.
A szolgáltatás igénybevétele során Felek kötelesek együttműködni. Ezen együttműködési kötelezettség teljesítése körében az Ügyfél tájékoztatja a Szolgáltatót, illetőleg a kezelőorvosát mindazon körülményről, tényről, (így különösen minden korábbi betegségéről, gyógykezeléséről, gyógyszer vagy gyógyhatású készítmény szedéséről, egészségkárosító kockázati tényezőiről), amely a kórisme megállapításához, a megfelelő kezelési terv elkészítéséhez és a vizsgálatok, beavatkozások elvégzéséhez szükséges.
Amennyiben az Ügyfél a fenti tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, vagy csak részben tesz eleget, úgy az ennek elmaradásából eredő következményekért Szolgáltatót kártérítési felelősség nem terheli. Szolgáltató kijelenti, hogy kizárólag azon szolgáltatásaival kapcsolatban vállal felelősséget, amelyekhez az Ügyfél elegendő adatot/információt és dokumentációt biztosított.
A Felek közötti jogviszony megszűnése
A Felek között létrejött szerződés a jelen ÁSZF rendelkezései szerint szűnik meg, illetőleg szüntethető meg a Felek által. Az Ügyfél köteles valamennyi szolgáltatás megrendelését megelőzően megbizonyosodni a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseiről.
A Felek között létrejött szerződéses jogviszony megszűnik:
- a) a szerződés teljesítésével;
- b) a Felek közös megegyezésével;
- c) az Ügyfél halálával;
- d) a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével;
- e) a Szolgáltató működési engedélyének visszavonása esetén;
- f) azonnali hatályú felmondással Felek bármelyike részéről;
- g) a Szolgáltató elállásával.
A Szolgáltató jogosult a szerződéstől írásban, azonnali hatállyal elállni az alábbi esetekben:
- a) Az egészségügyi szolgáltatás teljesítéséhez szükséges feltételek a szerződéskötést követően bekövetkező, előre nem látható esemény következtében nem állnak fenn, és azokat az Ügyfél vagy a Szolgáltató nem képes elhárítani (vis maior).
- b) Az Ügyfél egészségi állapota a szolgáltatás elvégzését kizárja, vagy annak elvégzése az Ügyfél életét, testi épségét veszélyeztetné. (Pl. egy tervezett képalkotó diagnosztikai vizsgálatnál derül ki, hogy kontraindikált, pl. fémimplantátum, pacemaker stb.)
- c) Jogszabályi vagy hatósági tilalom miatt a szolgáltatás nyújtása jogszerűen nem teljesíthető. (Pl. járványügyi korlátozás, jogszabályi tilalom.)
- d) Az Ügyfél a szolgáltatás igénybevételének előfeltételét (pl. előlegfizetés, szükséges adatok megadása) nem teljesíti a meghatározott határidőn belül.
- e) Az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt a szerződés teljesítése lehetetlenné válik.
A Szolgáltató jogosult a szerződést írásban, azonnali hatállyal felmondani az alábbi esetekben:
- a) Az Ügyfél az együttműködési kötelezettségének többszöri írásbeli felszólítás ellenére sem tesz eleget, és ez a szolgáltatás teljesítését akadályozza vagy ellehetetleníti.
- b) Az Ügyfél magatartásával a Szolgáltató munkatársait vagy más Ügyfeleket zaklatja, fenyegeti, vagy a szolgáltatás nyújtását méltánytalanul megnehezíti.
- c) Az Ügyfél a szolgáltatás díját az esedékesség időpontját követően, írásbeli felszólítás ellenére sem fizeti meg.
- d) Az Ügyfél egészségi állapotának időközben bekövetkező változása az ellátás elvégzését kizárja, különösen, ha az egészségügyi szolgáltatás az Ügyfél életét, testi épségét veszélyeztetné, vagy szakmailag megalapozatlan lenne.
- e) Jogszabályi változás vagy hatósági intézkedés folytán a Szolgáltató jogszerűen nem tudja teljesíteni a szerződést.
- f) A Szolgáltató rendes felmondással megszüntetheti a szerződést, amennyiben az Ügyfél számára az egészségügyi ellátás megszakítása nem jár egészségkárosodással, és az Ügyfelet erről legalább 15 nappal előzetesen írásban tájékoztatja.
Az Ügyfél jogosult a szerződést írásban, azonnali hatállyal felmondani az alábbi esetekben:
- a) A Szolgáltató késedelmesen teljesít, azaz a vizsgálatot, beavatkozást nem végzi el a megadott határidőben, és az Ügyfél 30 perc türelmi időt is biztosított (vagy a késedelem neki aránytalan hátrányt okoz), vis maior esetet kivéve.
- b) A Szolgáltató nem a vállalt minőségben vagy módon teljesít (pl. más orvos végzi, nem a megbeszélt módszerrel, más típusú beavatkozással, vagy hiányos vizsgálattal).
- c) A Szolgáltató megsérti az Ügyfél jogait, különösen a tájékoztatáshoz való jogot, az emberi méltósághoz, az adatvédelemhez, az önrendelkezéshez való jogot.
- d) A Szolgáltató etikátlan vagy a szakmai szabályokat megszegő módon jár el, és az Ügyfél bizalma a szolgáltatásban helyrehozhatatlanul megszűnik.
A szerződés megszűnése esetén a megrendelt, illetőleg a már teljesített szolgáltatások vonatkozásában a Felek, illetőleg jogutódaik között megfelelő elszámolásnak van helye, amelynek során az Ügyfél vagy jogutódja köteles a Szolgáltató vagy jogutódja részére megtéríteni a megrendelt, illetőleg a már teljesített szolgáltatások ellenértékét.
Adatvédelem, tájékoztatás, titoktartás
Ügyfél kijelenti, hogy a személyes adatainak kezeléséről megfelelő tájékoztatást kapott és az abban foglaltakat tudomásul vette és elfogadta. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes tájékoztatót Ügyfél a Szolgáltató honlapján érheti el, illetve az egészségügyi szolgáltatás nyújtásának helyén személyesen is megismerheti. Az Ügyfél az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat elolvasva és megismerve, az adatkezeléshez kapcsolódó hozzájáruló nyilatkozatot, a szolgáltatás igénybevételét megelőzően köteles aláírni.
Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy Szolgáltató az általa megadott és róla a szolgáltatás során rögzített személyes és egészségügyi adatokat kiemelt védelemmel, és az orvosi titoktartásra figyelemmel kezeli és tartja nyilván. Tudomásul veszi továbbá, hogy kivizsgálásának, gyógykezelésének kizárólagosan egészségügyi vonatkozású adatait, tapasztalatait a Szolgáltató tudományos, kutatási célokra, anonim módon/személyes adatokkal nem összekapcsoltan felhasználhatja.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a személyes, valamint egészségügyi adataiban a szolgáltatások időtartama alatt bekövetkezett változásokról a Szolgáltatót köteles haladéktalanul tájékoztatni.
Vegyes és záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re és a Felek jogviszonyára a magyar jog rendelkezései irányadók. A Felek az egymás között felmerülő esetleges jogvitát elsősorban tárgyalásos úton rendezik, annak eredménytelensége esetén alávetik magukat a hatáskörrel rendelkező, illetékes bíróság eljárásának.
Az Ügyfél jogosult a Szolgáltató által nyújtott egészségügyi ellátással kapcsolatban panaszt benyújtani a vonatkozó jogszabályi rendelkezések szerint.
Szolgáltató által az ÁSZF módosítása, különösen, de nem kizárólag, a jogszabályváltozások, szakmai előírások, protokollok standardjainak a változása esetén következik be, melyre Szolgáltató bármikor egyoldalúan jogosult. A Szolgáltató rögzíti, hogy az ÁSZF esetleges módosításáról és a módosuló rendelkezésekről szóló tájékoztatást mind a honlapján mind az egészségügyi szolgáltatás nyújtásának helyén írásban közzéteszi, ezzel egyidejűleg ugyanezen fórumokon hozzáférhetővé teszi az új, egységes szerkezetű ÁSZF-et.
A Szolgáltató rögzíti, hogy a módosított rendelkezések a közzétételt követően valamennyi Ügyfélre, illetőleg az általuk kötött valamennyi jövőbeni szerződésre, illetőleg részükre teljesített valamennyi jövőbeni egészségügyi szolgáltatásra kötelezőek és irányadóak, feltéve, hogy az Ügyfél a módosított rendelkezések honlapon történő közzétételétől számított 30 napon belül nem tájékoztatja írásban a Szolgáltatót arról, hogy a módosított rendelkezéseket nem fogadja el.
A jelen ÁSZF rendelkezései 2026. június 01. napján lépnek hatályba és visszavonásig, illetve módosításig érvényesek.
Győr, 2026. június 01.
