RÁBA MEDICAL CENTER KFT.

EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI (ÁSZF)

Általános rendelkezések

A Rába Medical Center Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató), valamint a Szolgáltató által nyújtott magánegészségügyi szolgáltatást igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) mint természetes személy (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek) között létrejött magánegészségügyi szolgáltatás nyújtására vonatkozó egyedi szerződés tekintetében – amennyiben a Felek írásban másként nem rendelkeznek – a jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) foglaltak az irányadók.

Eltérő írásbeli megállapodás hiányában az ÁSZF vonatkozik a Szolgáltatónak az általa nyújtott egészségügyi szolgáltatásai igénybevételére vonatkozóan tett és az Ügyfelek által elfogadott ajánlataira, az általa az Ügyfelek részére teljesített magánegészségügyi szolgáltatásaira, valamint a Felek között a Szolgáltató magánegészségügyi szolgáltatásainak igénybevétele céljából létrejött megbízási jogviszonyra.

Az ÁSZF személyi és tárgyi hatálya, alkalmazandó jogszabályok

Általános adatok, a Szolgáltató elérhetőségei:

Megnevezés	Adat
Szolgáltató	Rába Medical Center Kft.
Székhely	9026 Győr, Egyetem tér 1.
Cégjegyzékszám	08 09 035705
Adószám	26667412-2-08
Képviseletre jogosult személy	Király Adrienn Réka ügyvezető
Telefonszám	+36 (96) 800 400
E-mail-cím	iroda@unimedical.hu
Szolgáltatás nyújtásának helye	9027 Győr, Nagysándor József u 31., ETO Park Szolgáltató & Élményközpont II. em.
Szolgáltató honlapja	www.unimedical.hu
Működési engedély száma	514780

A Szolgáltató úgy nyilatkozik, hogy a szolgáltatások nyújtásához szükséges hatósági engedélyekkel, tárgyi és személyi feltételekkel, a tevékenysége folytatásához kapcsolódóan szakmai felelősségbiztosítás szerződéssel rendelkezik, amely az érdekkörében eljárókra is kiterjed.

A Szolgáltató a hatályos jogszabályok, szakmai protokollok, továbbá jelen ÁSZF szerinti feltételek mellett magánegészségügyi szolgáltatást/ellátást nyújt az Ügyfél részére. A Szolgáltató jelen ÁSZF szerinti tevékenysége szakorvosi járóbeteg-ellátás és egyéb humánegészségügyi ellátás. Az igénybe vehető egészségügyi szolgáltatások listáját Szolgáltató a honlapján közzéteszi.

Ügyfél a szolgáltatóval jogviszonyban álló természetes személy, aki valamely, a Szolgáltató által nyújtott magánegészségügyi szolgáltatást vesz igénybe, aminek következtében finanszírozási kötelezettsége keletkezik a szolgáltatás költségeit illetően.

A Szolgáltató által nyújtott és az Ügyfelek által igénybe vett magánegészségügyi szolgáltatás(ok) igénybevételének feltételeit és a fent említett jogügyletekben a Felek lényeges jogait és kötelezettségeit jelen ÁSZF, a vonatkozó jogszabályi rendelkezések, továbbá a Felek esetleges további írásbeli nyilatkozatai együttesen tartalmazzák.

Alkalmazandó jogszabályok

Ezen jogügyletekben jelen ÁSZF által nem vagy nem kellő részletességgel szabályozott kérdéseket a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezések, ezek közül is elsősorban (de nem kizárólagosan) az alábbiak szabályozzák:

Jogszabály rövidítése	Jogszabály teljes megnevezése
Ptk.	a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
Eütv.	az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény
Eütev.	az egészségügyi tevékenység végzésének egyes kérdéseiről szóló 2003. évi LXXXIV. törvény
Eüak.	az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény
GDPR-rendelet	a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete
Info tv.	az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
96/2003. Korm. rendelet	az egészségügyi szolgáltatás gyakorlásának általános feltételeiről, valamint a működési engedélyezési eljárásról szóló 96/2003. (VII. 15.) Korm. rendelet
60/2003. ESzCsM-rendelet	az egészségügyi szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai minimumfeltételekről szóló 60/2003. (X. 20.) ESzCsM-rendelet

A Felek közötti jogviszony létrejötte és tartalma

Szolgáltatás megrendelése

Az Ügyfél a magánegészségügyi szolgáltatást:

• telefonon (+36 96 800 400) keresztül vagy
• a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, nyitvatartási időben személyesen (9027 Győr, Nagysándor József u. 31., ETO Park Szolgáltató & Élményközpont II. emelet) rendeli meg.

A megrendelt egészségügyi szolgáltatásra vonatkozó tájékoztató anyagok részét képezi az ÁSZF, amelyet Ügyfél megismerhet a Szolgáltatás nyújtásának helyén, valamint a Szolgáltató honlapján.

Időpontfoglalás és -lemondás

Az időpontfoglalás esetén a Szolgáltató tájékoztatást ad az Ügyfél részére az időpontfoglalás következményeiről, különös tekintettel a lefoglalt időpont lemondásának szabályairól.

Helyzet	Következmény
Időpont lemondása munkanapon délelőtt 10 óráig	Nincs díj
Időpont lemondása a fenti határidő után	Rendelkezésreállási díj (konzultációs díj 20%-a)
15 percnél nagyobb késés	Szolgáltató nem köteles teljesíteni a szolgáltatást
Vis maior (előre nem látható ok)	Mentesség a rendelkezésreállási díj alól

Az Ügyfél a rendelkezésreállási díjat köteles készpénzben, bankkártyával vagy banki átutalással megfizetni a postai / elektronikus levelezési címére kiküldött díjbekérő kézhezvételétől számított 15 napon belül. Amennyiben az Ügyfél a rendelkezésreállási díjfizetési kötelezettségének nem tesz eleget, a Szolgáltató az Ügyféllel újabb szerződés létrehozását a rendelkezésreállási díj teljesítéséig megtagadhatja.

Szolgáltató akadályoztatása

Figyelemmel a Szolgáltató által végzett tevékenységre és annak jellegére, a Szolgáltató rögzíti, hogy bizonyos előre nem látható esetekben a Szolgáltató által kijelölt személy akadályoztatva lehet abban, hogy az előre egyeztetett időpontban az Ügyfél rendelkezésére álljon.

A Szolgáltató erre az esetre vállalja, hogy az általa kijelölt személy akadályoztatásáról való tudomásszerzését követően az Ügyféllel haladéktalanul felveszi a kapcsolatot az Ügyfél által megadott elérhetőségek valamelyikén, és tájékoztatja őt – legkésőbb az egyeztetett időpontban, a helyszínen – a kijelölt személy akadályoztatásáról, valamint arról, hogy az egyeztetett időpontban tud-e helyettesítő személyről gondoskodni.

Amennyiben a Szolgáltató helyettesítő személyről gondoskodni nem tud, vagy az Ügyfél nem fogadja el a helyettes személyét, a Felek új időpontot kötelesek egyeztetni. Az Ügyfél a fenti okból történő időpont-módosítás miatt kártérítésre vagy egyéb költségei megtérítésére nem tarthat igényt.

Figyelemmel arra, hogy a szolgáltatási tevékenység a szolgáltatások nyújtásának helyszínén folyamatosan zajlik, az előre egyeztetett időponthoz képest előfordulhat csúszás a szolgáltatás nyújtásának megkezdésében. Az Ügyfél az ilyen, időben később kezdődő vizsgálat miatt kártérítésre és/vagy költségtérítésre nem tarthat igényt, illetve Szolgáltató ebben az esetben is köteles a konzultáció, vizsgálat vagy beavatkozás teljes időtartamát megtartani.

A Felek a szerződést határozott, annak mindkét Fél általi teljesítéséig terjedő időre kötik egymással, amely időtartam alatt a szolgáltatások igénybevételére – beleértve az egyes szolgáltatások, közvetített szolgáltatások megrendelését és teljesítését – a mindenkor érvényes és hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak.

Az egészségügyi szolgáltatás igénybevételének menete

Az Ügyfél a vizsgálatot megelőzően személyesen megkapja a szükséges szóbeli és írásbeli betegtájékoztatókat, illetőleg beleegyező nyilatkozatokat a szakorvosi vizsgálatokról/beavatkozásokról, amelyet a beavatkozás előtt kötelezően megismer, az abban foglaltakkal kapcsolatban valamennyi kérdését megnyugtatóan tisztázza, majd saját kezű aláírásával látja el a beavatkozásba történő beleegyező nyilatkozatot.

Valamennyi vizsgálat, beavatkozás önkéntesen, az Ügyfél kezdeményezésére kerül lefolytatásra.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a szakorvosi konzultációs szolgáltatást megelőzően a jogi szabályozás alapján nem szükséges írásbeli betegtájékoztató átadása, valamint beleegyező nyilatkozat aláírása, azonban szóbeli tájékoztatást ilyenkor is kap.

Az Ügyfél felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a vizsgálatok megszervezésével kapcsolatban teljes jogkörrel eljárjon, tudomásul veszi továbbá, hogy az egészségügyi szolgáltatás nyújtása során keletkezett valamennyi egészségügyi dokumentációt Szolgáltató köteles feltölteni az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér (EESZT) elnevezésű informatikai rendszerbe.

A Szolgáltató által nyújtott egyes egészségügyi szolgáltatásokkal összefüggésben részletes információk – így különösen az egyes vizsgálatok vagy képalkotó eljárások leírása, célja, esetleges szövődményeiről szóló tájékoztatás – a Szolgáltató honlapján és a szolgáltatások nyújtásának helyszínén érhetőek el.

Az egészségügyi szolgáltatás ellenértéke (díjfizetés)

Az Ügyfél a jelen ÁSZF alapján létrejött jogviszony hatálya alatt igénybe vett egészségügyi szolgáltatásokért Szolgáltató részére díjat köteles fizetni. Az egészségügyi szolgáltatások mindenkori szolgáltatási díjai a Szolgáltató online ügyfélszolgálati rendszerében, Szolgáltató honlapján, valamint a szolgáltatás nyújtásának helyén ismerhetőek meg, illetve a Szolgáltató személyesen, írásban és/vagy telefonon is tájékoztatást biztosít a szolgáltatás díjairól az Ügyfél részére.

Fizetési módok

Fizetési mód	Leírás
Készpénz	Készpénzes fizetés a szolgáltatás helyén
Bankkártya	Bankkártyás fizetés a szolgáltatás helyén
Banki átutalás	Átutalás a megadott bankszámlaszámra

Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben díjfizetési kötelezettségének nem tesz eleget, vele szemben a Szolgáltató a követelését jogi úton érvényesíti. Amennyiben az egészségbiztosító a dokumentumok Szolgáltató általi hiánytalan megküldésétől számított 30 napon belül nem fizeti meg a szolgáltatási díjat a Szolgáltató részére – függetlenül annak okától – a szolgáltatási díjat a Szolgáltató felhívására az Ügyfél tudomásul veszi és haladéktalanul megfizeti.

Szolgáltató a szolgáltatási díjait bármikor – azok közzétételével egyidejűleg – jogosult egyoldalúan módosítani, mely módosítás a közzététel időpontját követően megrendelt szolgáltatásokra terjed ki, a már igazoltan megrendeltekre nem.

Az előző pontok alapján kiállított számlák a számla keltének napján hatályos számviteli és adójogszabályoknak megfelelő módon tartalmazzák a fizetési kötelezettség teljesítésének módját és határidejét. Szolgáltató jogosult a számlát, annak mellékleteit személyesen átadni, postai vagy elektronikus úton megküldeni az Ügyfél részére. Felek megállapodnak abban, hogy késedelmes fizetés esetén az Ügyfél a késedelembe esés időpontjától kezdődően a törvényes mértékű késedelmi kamatot köteles fizetni.

Egészségügyi közreműködők igénybevétele

Az ÁSZF elfogadásával Felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy a megrendelt szolgáltatás(ok) teljesítéséhez a Szolgáltató egészségügyi közreműködőket is igénybe vehet, akiknek tevékenységéért úgy felel, mintha az egészségügyi közreműködőire bízott tevékenységet saját maga látná el.

A Szolgáltató, amennyiben a szolgáltatás teljesítéséhez egészségügyi közreműködőket vesz igénybe, a szükséges vizsgálatokat mint közvetített szolgáltatásokat nyújtja. A Szolgáltató kijelenti, hogy valamennyi, a szolgáltatási portfóliójában elérhető diagnosztikai vizsgálatra vagy egyéb szolgáltatásra szerződést kötött.

A Szolgáltató az általa megvásárolt szolgáltatásokat részben vagy egészben is értékesítheti az Ügyfelek részére.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az egészségügyi közreműködők által lefolytatott vizsgálatok során keletkezett iratok módosítás nélkül, eredeti tartalomnak megfelelően továbbításra kerülnek a Szolgáltató részére. Az Ügyfél továbbá tudomásul veszi, hogy jogviszony közte és a Szolgáltató között létesül, így minden díjtételt a Szolgáltatónak köteles megfizetni a kiállított számlán feltüntetett határidőn belül.

Szolgáltató felelőssége, a felelősség kizárásának esetei

Szolgáltatás teljesítésének feltételei

A Szolgáltató a megjelölt határidőket és a megrendelt szolgáltatás elvégzését csak abban az esetben vállalja, amennyiben:

Feltétel	Leírás
Egészségügyi állapot	az Ügyfél egészségügyi és egyéb állapota lehetővé teszi a vizsgálat vagy beavatkozás elvégzését
Megjelenés	a megadott időpontban az Ügyfél a vizsgálaton megjelenik, és a vizsgálat elvégzéséhez szükséges mértékben a személyes adatait rendelkezésre bocsátja és igazolja
Előkészítés	az Ügyfél pontosan betartja az adott vizsgálat előkészítéséhez és elvégzéséhez szükséges – az írásos tájékoztatóban foglalt és szóban is közölt – előírásokat

A Szolgáltató kizárólag a jogszabályi rendelkezések szerint felróható magatartásáért tartozik felelősséggel. Nem minősül a Szolgáltató felróható késedelmének, ha a vizsgálatot végző diagnosztikai eszközök és műszerek meghibásodnak, és a tervezett vizsgálat és/vagy beavatkozás emiatt késedelmesen teljesíthető.

Felelősség kizárásának esetei

Szolgáltató kizárja a felelősségét az alábbi esetekben:

Eset	Leírás
Nem megfelelő minta	a mintavétel során a levett minta nem megfelelő mennyiségű és/vagy minőségű, vagy egyéb módon alkalmatlan a diagnosztikai vizsgálat elvégzésére, és emiatt a labordiagnosztikai mintavételt meg kell ismételni
Szállítási probléma	a minta igazolható módon elküldésre került a minta elemzését közvetlenül végző labordiagnosztikai közreműködő részére, de a szállítás során elveszett, megsemmisült, felhasználásra alkalmatlanná vált
Ügyfél állapota	amennyiben a vizsgálat vagy egyéb beavatkozás elvégzésére azért nem került sor, mert az Ügyfél önhibájából nem volt megfelelő fizikai és/vagy mentális állapotban

A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a következményekért, amelyek az Ügyfél kötelezettségei megszegéséből adódnak, így különösen, ha az Ügyfél a szolgáltatásban közreműködők utasításait nem tartja be, az egészségügyi szolgáltatás nyújtása során létrejött dokumentumokban, iránymutatásokban, utasításokban foglaltakat nem teljesíti, illetőleg a Szolgáltató által előírt meghatározott vagy javasolt intézkedéseket, életmódbeli tanácsokat és teendőket nem tartja be.

Együttműködési kötelezettség

A szolgáltatás igénybevétele során Felek kötelesek együttműködni. Ezen együttműködési kötelezettség teljesítése körében az Ügyfél tájékoztatja a Szolgáltatót, illetőleg a kezelőorvosát mindazon körülményről, tényről (így különösen minden korábbi betegségéről, gyógykezeléséről, gyógyszer vagy gyógyhatású készítmény szedéséről, egészségkárosító kockázati tényezőiről), amely a kórisme megállapításához, a megfelelő kezelési terv elkészítéséhez és a vizsgálatok, beavatkozások elvégzéséhez szükséges.

Amennyiben az Ügyfél a fenti tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, vagy csak részben tesz eleget, úgy az ennek elmaradásából eredő következményekért Szolgáltatót kártérítési felelősség nem terheli. Szolgáltató kijelenti, hogy kizárólag azon szolgáltatásaival kapcsolatban vállal felelősséget, amelyekhez az Ügyfél elegendő adatot/információt és dokumentációt biztosított.

A Felek közötti jogviszony megszűnése

A Felek között létrejött szerződés a jelen ÁSZF rendelkezései szerint szűnik meg, illetőleg szüntethető meg a Felek által. Az Ügyfél köteles valamennyi szolgáltatás megrendelését megelőzően megbizonyosodni a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseiről.

A szerződéses jogviszony megszűnésének esetei

A Felek között létrejött szerződéses jogviszony megszűnik:

Megszűnés oka	Leírás
Teljesítés	a szerződés teljesítésével
Közös megegyezés	a Felek közös megegyezésével
Ügyfél halála	az Ügyfél halálával
Szolgáltató megszűnése	a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével
Engedély visszavonása	a Szolgáltató működési engedélyének visszavonása esetén
Azonnali felmondás	azonnali hatályú felmondással Felek bármelyike részéről
Elállás	a Szolgáltató elállásával

Szolgáltató elállási jogának esetei

A Szolgáltató jogosult a szerződéstől írásban, azonnali hatállyal elállni az alábbi esetekben:

Elállás oka	Leírás
Vis maior	Az egészségügyi szolgáltatás teljesítéséhez szükséges feltételek a szerződéskötést követően bekövetkező, előre nem látható esemény következtében nem állnak fenn, és azokat az Ügyfél vagy a Szolgáltató nem képes elhárítani
Egészségügyi kizáró ok	Az Ügyfél egészségi állapota a szolgáltatás elvégzését kizárja, vagy annak elvégzése az Ügyfél életét, testi épségét veszélyeztetné (pl. egy tervezett képalkotó diagnosztikai vizsgálatnál derül ki, hogy kontraindikált, pl. fémimplantátum, pacemaker stb.)
Jogszabályi tilalom	Jogszabályi vagy hatósági tilalom miatt a szolgáltatás nyújtása jogszerűen nem teljesíthető (pl. járványügyi korlátozás, jogszabályi tilalom)
Feltételek nem teljesítése	Az Ügyfél a szolgáltatás igénybevételének előfeltételét (pl. előlegfizetés, szükséges adatok megadása) nem teljesíti a meghatározott határidőn belül
Súlyos szerződésszegés	Az Ügyfél súlyos szerződésszegése miatt a szerződés teljesítése lehetetlenné válik

Szolgáltató felmondási jogának esetei

A Szolgáltató jogosult a szerződést írásban, azonnali hatállyal felmondani az alábbi esetekben:

Felmondás oka	Leírás
Együttműködés hiánya	Az Ügyfél az együttműködési kötelezettségének többszöri írásbeli felszólítás ellenére sem tesz eleget, és ez a szolgáltatás teljesítését akadályozza vagy ellehetetleníti
Zaklató magatartás	Az Ügyfél magatartásával a Szolgáltató munkatársait vagy más Ügyfeleket zaklatja, fenyegeti, vagy a szolgáltatás nyújtását méltánytalanul megnehezíti
Fizetési késedelem	Az Ügyfél a szolgáltatás díját az esedékesség időpontját követően, írásbeli felszólítás ellenére sem fizeti meg
Egészségügyi állapot változása	Az Ügyfél egészségi állapotának időközben bekövetkező változása az ellátás elvégzését kizárja, különösen, ha az egészségügyi szolgáltatás az Ügyfél életét, testi épségét veszélyeztetné, vagy szakmailag megalapozatlan lenne
Jogszabályi változás	Jogszabályi változás vagy hatósági intézkedés folytán a Szolgáltató jogszerűen nem tudja teljesíteni a szerződést
Rendes felmondás	A Szolgáltató rendes felmondással megszüntetheti a szerződést, amennyiben az Ügyfél számára az egészségügyi ellátás megszakítása nem jár egészségkárosodással, és az Ügyfelet erről legalább 15 nappal előzetesen írásban tájékoztatja

Ügyfél felmondási jogának esetei

Az Ügyfél jogosult a szerződést írásban, azonnali hatállyal felmondani az alábbi esetekben:

Felmondás oka	Leírás
Késedelmes teljesítés	A Szolgáltató késedelmesen teljesít, azaz a vizsgálatot, beavatkozást nem végzi el a megadott határidőben, és az Ügyfél 30 perc türelmi időt is biztosított (vagy a késedelem neki aránytalan hátrányt okoz), vis maior esetet kivéve
Nem megfelelő teljesítés	A Szolgáltató nem a vállalt minőségben vagy módon teljesít (pl. más orvos végzi, nem a megbeszélt módszerrel, más típusú beavatkozással vagy hiányos vizsgálattal)
Jogok megsértése	A Szolgáltató megsérti az Ügyfél jogait, különösen a tájékoztatáshoz való jogot, az emberi méltósághoz, az adatvédelemhez, az önrendelkezéshez való jogot
Etikátlan eljárás	A Szolgáltató etikátlan vagy a szakmai szabályokat megszegő módon jár el, és az Ügyfél bizalma a szolgáltatásban helyrehozhatatlanul megszűnik

A szerződés megszűnése esetén a megrendelt, illetőleg a már teljesített szolgáltatások vonatkozásában a Felek, illetőleg jogutódaik között megfelelő elszámolásnak van helye, amelynek során az Ügyfél vagy jogutódja köteles a Szolgáltató vagy jogutódja részére megtéríteni a megrendelt, illetőleg a már teljesített szolgáltatások ellenértékét.

Adatvédelem, tájékoztatás, titoktartás

Ügyfél kijelenti, hogy a személyes adatainak kezeléséről megfelelő tájékoztatást kapott, és az abban foglaltakat tudomásul vette és elfogadta. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes tájékoztatót Ügyfél a Szolgáltató honlapján érheti el, illetve az egészségügyi szolgáltatás nyújtásának helyén személyesen is megismerheti. Az Ügyfél az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat elolvasva és megismerve, az adatkezeléshez kapcsolódó hozzájáruló nyilatkozatot a szolgáltatás igénybevételét megelőzően köteles aláírni.

Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy Szolgáltató az általa megadott és róla a szolgáltatás során rögzített személyes és egészségügyi adatokat kiemelt védelemmel és az orvosi titoktartásra figyelemmel kezeli és tartja nyilván. Tudomásul veszi továbbá, hogy kivizsgálásának, gyógykezelésének kizárólagosan egészségügyi vonatkozású adatait, tapasztalatait a Szolgáltató tudományos, kutatási célokra, anonim módon / személyes adatokkal nem összekapcsoltan felhasználhatja.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a személyes, valamint egészségügyi adataiban a szolgáltatások időtartama alatt bekövetkezett változásokról a Szolgáltatót köteles haladéktalanul tájékoztatni.

Vegyes és záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re és a Felek jogviszonyára a magyar jog rendelkezései irányadók. A Felek az egymás között felmerülő esetleges jogvitát elsősorban tárgyalásos úton rendezik, annak eredménytelensége esetén alávetik magukat a hatáskörrel rendelkező, illetékes bíróság eljárásának.

Az Ügyfél jogosult a Szolgáltató által nyújtott egészségügyi ellátással kapcsolatban panaszt benyújtani a vonatkozó jogszabályi rendelkezések szerint.

ÁSZF módosítása

Szolgáltató által az ÁSZF módosítása, különösen, de nem kizárólag, a jogszabályváltozások, szakmai előírások, protokollok standardjainak a változása esetén következik be, melyre Szolgáltató bármikor egyoldalúan jogosult.

A Szolgáltató rögzíti, hogy az ÁSZF esetleges módosításáról és a módosuló rendelkezésekről szóló tájékoztatást mind a honlapján, mind az egészségügyi szolgáltatás nyújtásának helyén írásban közzéteszi, ezzel egyidejűleg ugyanezen fórumokon hozzáférhetővé teszi az új, egységes szerkezetű ÁSZF-et.

Hatálybalépés

A jelen ÁSZF rendelkezései 2025. december 01. napján lépnek hatályba, és visszavonásig, illetve módosításig érvényesek.